Política de Privacidade
Como tratamos os seus dados pessoais (RGPD).
Última atualização: 13/10/2026
1. Responsável
O profissional com quem marca é o responsável pelos dados da marcação. A FriendlyFlow trata os dados em seu nome, para fornecer a plataforma.
2. Dados recolhidos
Nome, email, telefone, marcações, mensagens, ficheiros enviados, morada ou localização (só se a indicar) e avaliações.
3. Finalidades e base legal
Gerir a sua conta e marcações (execução de contrato), cumprir obrigações legais e, com o seu consentimento, mostrar avaliações públicas.
4. Partilha
Os dados são partilhados apenas com o profissional escolhido e com prestadores técnicos necessários (alojamento, pagamentos). Não vendemos dados.
5. Conservação
Guardamos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo exigido por lei.
6. Os seus direitos
Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou opor-se ao tratamento. Pode também apresentar queixa à CNPD.
7. Segurança
Usamos ligações cifradas e acessos restritos. As notas internas do profissional nunca são visíveis aos clientes.